تطبيق My WE
 |
| تطبيق My WE |
نبذة عن التطبيق:
My WE هو تطبيق ممتاز من تصميم الشركة المصرية للاتصالات و هذا البرنامج جد مهم حيث تعمل الشركة على زيادة تطويره بإضافة تقنيات جديدة لتقديم خدمات مختلفة من اجل الرفع من زيادة التفاعل بين الأعمال والعملاء وتوفير اكثر الخدمات الممكنة لزبنائها وتوفير الوقت ، الجهد والازدحام. يمكن أن يكون العميل مشغولاً ولا يمكنه الانتظار ، لذلك يساعد هذا التطبيق العملاء والموظفين الكثير على توفير الكثير من الوقت والجهد. يستطيع مستعملي التطبيق إدارة حساباتهم من خلال التطبيق ، دون الحاجة إلى الذهاب إلى مكتب فرعي أو الاتصال بخدمة العملاء ، وكان التطبيق شائعًا جدًا بين مستخدميه بسبب وظائفه. والذي يوضح لمستخدميه كيفية استخدامه خطوة بخطوة.
وصف التطبيق:
My WE هو احد أهم التطبيقات والذي يتيح لك امكانية تتبع كافة المعلومات المتعلقة باستهلاك رصيد بيانات هاتفك المحمول بالإضافة إلى الكثير من الخدمات الأخرى التي وفرتها إحدى أشهر الشركات المصرية وهي شركة الاتصالات. مع استعمال هذا التطبيق ، تستطيع التحقق من الكثير من البيانات المرتبطة بالهاتفك الخاص بك بما في ذلك رصيد البيانات ومدة المكالمة.
يحتوي My WE أيضًا على واجهة سهلة الاستعمال ذات طابع جمالي مع مجموعة من الالوان الفاتحة ، مما يجعل من البساطة العثور على كافة المعلومات التي ترغب في البحث عنها بأي وقت. كل ما عليك فعله هو ملاحظة الرسم البياني الذي يظهر لك على الشاشة الرئيسية عدد ميغا بايت من رصيد بيانات هاتفك المحمول وعدد الدقائق التي استغرقتها مكالماتك الهاتفية. تستطيع كذلك أيضًا عرض بيانات الرسائل القصيرة.
وبالمثل ، تستطيع اضافة لذلك ملاحظة قائمة بأحدث فواتيرك ، بما في ذلك الفواتير التي ستأتيك مستقبلا. وبالتالي ، ستكون على دراية كاملة بجميع العمليات المتعلقة باشتراكك وستتابع تطوراته وتكاليفه.
يعد My WE تطبيقًا أساسيًا لجميع أولئك الذين لديهم اشتراك في شركة المصرية للاتصالات. فباستعمال هذا البرنامج ، تستطيع بسهولة تتبع جميع البيانات المرتبطة باشتراكك ، كل ذلك من شاشة هاتفك.
طريقة استعمال التطبيق:
عند الدخول للتطبيق للمرة الاولى ، ستبرز شاشة بسيطة. تطالبك بإدخال معلوماتك كرقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني وادخال كلمة المرور. إذا لم تتوفر عل بريد إلكتروني ، فتستطيع إتمام العملية فقط بإدخال رقم هاتفك وستتلقى رسالة تأكيد تفيد بأن الهاتف معك وأنك تستعمل الرقم.
- تحتاج الى ادخال بعض المعلومات السهلة مثل الاسم ورقم الهاتف والجنس.
- تحتاج إلى القيام بإنشاء حساب خاص بك على التطبيق لتسهيل عملية التجاوب معه.
- قم بإنشاء حساب عن طريق إضافة رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني أو حساب Facebook ، ثم قم بإنشاء رقم سري خاص بك للوصول إلى التطبيق في كل مرة وحماية حساباتك.
- والآن فإنك اتممت كافة المراحل الخاصة بإنشاء حسابك الخاص على التطبيق ، وتستطيع الدخول إلى التطبيق وفتحه والاستفادة من الخدمات والعروض.
خدمات التطبيق:
خدمة شحن الرصيد: يمكنك التطبيق إعادة شحن الرصيد بواسطة بطاقة الشحن الخاصة بك ، بعد اختيار إعادة شحن الرصيد ، يعرض لك التطبيق طرق الشحن مثل الشحن عبر بطاقات الشحن أو `` الشحن عبر البطاقة الائتمانية ''. ، ثم انقر فوق "إعادة تحميل" وتعرف على حسابك والخصومات والعروض الحديثة الرائجة.
- إذا كنت قد قمت باختيار بشحن رصيدك عن طريق بطاقة الائتمان ، فيطالبك التطبيق بإدخال بعض المعلومات الضرورية كرقم البطاقة وكلمة المرور واختيار المبلغ الذي ستفرض عليه سحبه من بطاقة الائتمان.
- خدمة الإنترنت ودفع الفواتير:يتيح لك تطبيق My WE أداء ثمن الفواتير عبر الإنترنت بواسطة التطبيق بسهولة ، كما نقدم دفع الفواتير الشهرية عبر الإنترنت.
- خدمة إدارة حساباتك: تقدم الشركة للمستعملين طريقة بسيطة لتتبع جميع مكالماتهم واستخدام الإنترنت والفواتير. باستخدام هذه الميزة الرائعة ، تستطيع الوصول الى كافة تفاصيل المكالمة ، والوقت ، والرقم الذي اتصلت به ، والوقت الذي استغرقته ، والوحدات التي تم خصمها للمكالمة ، وكذلك معرفة الرصيد المتبقي لك من المكالمات ورصيدك للانترنت.
- تحويل الرصيد: تستطيع شحن الرصيد الخاص بأصدقائك.وكءلك تستطيع تعبئة اي رصيد غير رقمك مع المستعملين بواسطة التطبيق.
- من الممكن الاستعلام عن المشكلات وحلها من خلال خدمات تطبيق My Wei ، حيث يسهل التواصل مع خدمة العملاء عن طريق المراسلة على التطبيق.
- خدمة الدفع الآلي: تستطيع القيام بتشكيل نظام للسحب التلقائي لرسوم الطلب بواسطة بطاقة الائتمان كل شهر بغرض دفع الفواتير.
- طلب جديد لخدمة الإنترنت الثابت: هناك مجموعة كبيرة جدا من خدمات الإنترنت المتقدمة ، لذا يمكنك تعديل أو طلب اشتراك إنترنت أرضي وطلب الأسعار والباقات وشروط الاشتراك.
- تقديم الأبحاث والشكاوى: يتيح لك التطبيق التقديم على الخطوط وعلى الخط الأرضي ومتابعة التطبيق ، كما يتيح لك امكانية ايداع الشكايات عبر التطبيق والبحث عن حل عبر خدمة العملاء التي تعمل على مدار 24 ساعة بشكل يومي ودوري .
- الحصول على اسم مستخدم وكلمة مرور الإنترنت الرئيسية: يسهّل التطبيق الحصول على طريقة تنشيط الإنترنت الأرضي من خلال طلب اسم المستخدم وكلمة المرور للتحكم في خط الإنترنت الخاص بك.
- خدمة سلفني: يوفر التطبيق أيضًا خدمة سلفني لإضافة رصيد حتى تقوم بشحن رصيدك مستقبلا والحصول على أموال من خلال التطبيق ، وبالتالي جعل التطبيق جميع المعاملات سهلة وبسيطة لمستخدميه.
- تحرير تفاصيل الملف الشخصي: تستطيع كذلك التحكم التام في تحرير ملف التعريف الخاص بك عن طريق التطبيق بواسطة تغيير رقم الهاتف أو مكان الإقامة أو أي بيانات تريد تعديلها في ملف التعريف الخاص بك.
مميزات التطبيق:
- التطبيق متاح بشكل مجاني تماما اي عدم دفع اي رسومات او تكاليف.
- يتجاوب التطبيق مع أنظمة تشغيل Android و iPhone.
- التطبيق بسيط في الاستعمال ولا يتطلب خبرة في المعالجة.
- يدعم اللغتين العربية والإنجليزية.
- بسيط التنزيل والاستعمال.
- عروض متجددة ومستمرة.
- بساطة الاشتراك في كافة الخدمات الممكنة.
- مجموعة كبيرة من أنظمة الدفع والشحن.
- ادفع للآخرين حيث يمكنهم دفع فواتيرهم والإنترنت الأرضي.
معلومات حول التطبيق:
اسم التطبيق: My WE
نظام: الاندرويد
الترخيص: Free
اللغة: العربية+44
المصمم: Telecom Egypt
عزيزي المتابع إن أعجبك المقال لا تنسى الانظمام لموقعنا
تعليقات
إرسال تعليق